「そちらの従業員に失礼な物言いをされたので、こちらでは式を挙げたくありません」
と、それが義姉とは言わずクレームだけつけてキャンセルした。
まあ、わかるだろうけどね。
旦那とトメさんが是非って言うから、
コトメは口出しをしない約束でそこにしてあげたのに、口出しするからだ。
恥かかされたとか喚いてたけど、恥かかされたのはトメさんと旦那だよ。
二人にはその場とキャンセル時に超謝られたけど、
顔に泥塗られた感でかわいそうだった。
私が言うことじゃないけど。
プランナーさんも慌ててたよ。
てか、他にも人いるのに、よく制服でそんなこと言えるな。
プランナーさんはいい人だったから悪いことしたけど、後悔してない。
どーせガサツで新しもの好きの嫁ですから、
クレームもガサツにつけさせてもらいましたよ。
●コメント
GJ!!
ところでそういう場合、キャンセル料ってどうなるの？
■私
まだそんな高額じゃなかったけど、ウトメさんが払ってくれたよ。
トメさんが「私が勧めたのが悪かった」って。
旦那が出そうとしたんだけど、トメさんが、
それは結婚生活で使うものだからって。
ウトメはいい人達なのに、コトメはなんであんななんだろ。
●コメント
GJ
コトメばかだねぇ。職場では言わないくらいの分別もないなんて。
■私
あ、クレームでのキャンセルなのに、キャンセル料取られるかどうかって話？
最初私が払うつもりだったから、
「クレーマーだと思われたくないので、キャンセル料は絶対支払います。
一生に一度の１番幸せな瞬間を、この式場で挙げたくないだけなので」
って言って、ごり押しして払ったw
●コメント
カッコイイ！
コトメはその後もそこで働き続けてるの？
●コメント
GJもらえてちょっとすっきりした。
ありがとう。
小姑は働いてるよ。
っていうか、今週の話だから、辞めるにしてもまだだと思う。
●コメント
GJ！だけどDQN分が圧倒的に不足してるなｗ
コトメが完全に悪いし式場の従業員教育も悪い
それに対して私さんは正当な行動を起こして
キチンとキャンセル料も払ってるからなあ
DQNならキャンセルしただけでなく、式場の経営者に金品包ませる位じゃないと駄目だ
●コメント
カッコイイ！GJ！
たしかにそうすることで本意は伝わるし 何気にコトメへのダメージ大きいw
コトメからしたら職場に居づらいだろうな～
●コメント
コトメが職場で「あれは私の兄弟の嫁なのよ」と弁解しても
さらに「小姑根性怖っ！」と更に悪評上乗せコース。
■私
身内じゃないスタッフがそんなこと言うはずないし、
身内従業員のたった１回の失言で、
（端から見たらそう見えることは自覚してる）
キーキークレームつけてキャンセルしたんだから、
十分DQNだと思ったんだけどな。
20代の小娘がかなりきつい口調で、
おそらく50代だろう○○支配人って肩書の人にクレームつけたんだよ？
しかも、元をただせば嫁小姑紛争でしかないような原因で。
コトメにダメージ与えるために他人巻き込んだから、
DQNだと思ったんだけどな。
●コメント
小姑鬼千匹を地で行く話ｗ
●コメント
結婚式場の従業員なんて徹底して「いかに御嫁様を持ち上げるか」を
教え込まれるモンだからなぁ。
知り合いや友人や親族が来たら成績UPのために張り切る事はあっても
その相手が嫌いだからと言って職場の制服に見を包みながら
悪口を言うなんてのは有り得ない対応。
充分に正当なクレーム事案だし式場責任者を責める資格がある。
まぁコトメはクビになるかせいぜい良くても裏方に回されるかで
職場での肩身はグッと狭くなるだろうね。
●コメント
いや、全部お客様としての正当な権利だとおもうよ>クレーム
ただの嫁小姑戦争を職場に持ち込んだのは馬鹿コトメなんだし。
●コメント
つか、そのお偉いさんさえ丸め込めば、客の都合でのキャンセルって処理されて
コトメはお咎めなしかもしれんぞ
きちんと書面にして名指しでクレームを入れないと、なあなあにされるケースもある
●コメント
プランナーが他の人が担当で、その人の実績にも傷がついているから
なあなあで収める事はないんじゃない？
言い方は悪いが、替えのきく１社員（しかも有責は完全に社員にある）
を庇って評判を落とすぐらいなら、きっちり〆上げて謝罪する方がいいだろう。
●コメント
職場で制服に身を包みながら、「お客様」に対して
勝手に「身内意識」を出して公私混同したのはコトメ。
だから客としてクレームを付けるのは私さんの正当な権利。
別にその会社内でなぁなぁに処理されてもいいんじゃない？
私さんはあくまで身内としてギャフンと言わせればいいだけで、
社内や職場でどうなろうと構わないんじゃね？
職場で後ろ指さされて退職したら、それはそれで私さんにとって
ことの副産物として美味しい話だったというだけで。。。